2013-03-01から1ヶ月間の記事一覧

週刊ダイヤモンドの記事で、NPSが話題に

「この企業の商品・サービスを友人に薦める可能性はどれくらいありますか?」 という究極の質問を0〜10点で回答してもらい、 9−10点を推奨者 0−6点を批判者 と分類し、推奨者の割合から批判者の割合を引いた値のこと。 これをネットプロモータースコ…

調査結果の見方

あるサイトを紹介したい。 ↓低所得者層でなぜか持ち家比率が急増。そのカラクリはつまらない話だった http://news.kyokasho.biz/archives/7860このサイトに書いてある記事は、平均を見る時に分布を同時にみると教えられて いるが、同じ内容の気がする。 一方…