2008-03-02から1日間の記事一覧
日経トレンディ2008年３月号に紹介されていたので所感をまず、ミステリーショッパーとは、調査員がお客のふりをしてお店などに行き、お店の雰囲気を確認したり、販売員にあらかじめ用意した質問をし、その際の対応を評価し、個別カルテとして整理する手法で…
日経トレンディ2008年３月号に紹介されていたので所感をまず、ミステリーショッパーとは、調査員がお客のふりをしてお店などに行き、お店の雰囲気を確認したり、販売員にあらかじめ用意した質問をし、その際の対応を評価し、個別カルテとして整理する手法で…
