ゲームチェンジャーとは、

物事の状況や流れを一変させる個人や企業、プロダクト、アイデアなどのこと。

元々は例えば、野球の試合で、途中出場して勝負の流れを変えてしまう選手のことをゲームチェンジャーと呼ぶ。

今車社会ではテスラがゲームチェンジャーとなっている。

マーケティング・リサーチ業界は、昔のインターネットリサーチがそうだったように、今はコロナ禍でオンラインへの対応が当然となっている。
オンライン定性などもゲームチェンジャー。

そして、変化の波はDX化というかBI化などと続いている。